Юрий Куприянов
ErgoGames, Москва

Сторителлинг и проективные тесты для выявления и валидации требований

Выявление требований - это всегда вызов для бизнес- или системного аналитика. Особенно, когда процессы точно не определены или стейкхолдеры не имеют четкого представления о взаимодействии пользователей в системе. Аналитик должен зафиксировать все идеи и предположения каждой заинтересованной стороны, и только для того, чтобы обнаружить их неполноту и противоречивость. При этом всегда следует помнить, что заказчики обычно говорят совсем не то, что они хотят, и уж точно не то, что им на самом деле нужно.

И здесь нам могут помочь методы психодиагностики, такие как сторителлинг и проективные тесты. Попросите стейкхолдера рассказать историю, в которую включена ваша система. Попросите проиграть взаимодействие пользователей на фигурках человечков. Попросите нарисовать систему или собрать ее из кубиков Лего. Уберите вербальный канал передачи информации - и все искажения, связанные с ним. И клиент сам продемонстрирует (спроецирует) вам свои потребности и проблемы.

Уровень сложности
Секционный доклад (40 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком
Заметили ошибку?